他社を利用して経験したこと|Wi-Ho!のおすすめ口コミ


りおさんのおすすめトラブルがなく、高い対応力
比較したレンタルWi-Fi イモトのWi-Fi wi-Ho!
海外旅行先 韓国 韓国
受取/返却場所 羽田空港 羽田空港

連絡を取ることが増えwifiレンタルを利用

韓国旅行が好きな為よく旅行に行っていましたが、
友人と連絡を取ることが次第に多くなったので数年前からwifiレンタルを利用させて頂いてます。

値段が安かったのでイモトのWi-Fiを利用

初めはイモトのwifiサイトが一番安かったので利用させて頂きました。

レンタル時のトラブル、その後の対応

空港受け取りでチェックインの前に機器を受け取ろうとしたところ手違いで空港に届いていませんでした。
すぐに会社に連絡をし、状況を説明しましたがもうレンタルは間にあわないのでキャンセルをしてその場で別の会社からレンタルをするしかありませんでした。
そして返金のお願いをしたところ、あちらの手違いで受け取れなかったのに当日キャンセルの返金はできないと言われ、半分けんかになりながらも上司に変わり話をしてようやく返金してもらうことに。

それ以来、日本で注文する時はwi-foを利用させて頂いてます。

wi-Ho!の対応力

一度間違えてしまい、普段使用しない成田空港からの出発だったのですが、いつもの流れで羽田空港を選択してしまいました。
気づいたのは機械を借りに行くところだったので、結局は現地で機械を借りましたが、成田空港でwi-hoの会社に謝罪の電話をしたところ快くキャンセルに応じてくれました。
レンタル代も全額返金は不可能だろうかなと思っていましたがいくらか返金して頂けました。
wi-hoは電話の時も職員の方の対応もよく、後日メールまで頂いたのでとても安心できました。

また個人的にはwi-hoがインターネットのページが見やすいかなと思います。

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